Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
NOOR Healing - Version: März 2025
1. Einleitung: NOOR Healing, Badenerstrasse 131, 8004 Zürich ("NOOR "; nachfolgend auch "uns", "wir", "unser") bietet vor Ort Unterstützung bei der Heilung von chronischen Krankheiten, der Gesundheitsprävention und -optimierung. Mit der Nutzung und dem Zugriff auf unsere Dienstleistungen (wie unten definiert) erklären Sie (nachfolgend auch "Patient" genannt) sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch:
2. Unsere Dienstleistungen: NOOR bietet eine Reihe von Dienstleistungen in den folgenden Bereichen an (zusammenfassend die "Dienstleistungen"):
- Komplementärmedizin (z. B. Schröpfmassagen, Schröpfen, Nass-Schröpfen)
Um unsere Dienstleistungen zu personalisieren und zu optimieren, kann NOOR auch geeignete Datentechnologien einsetzen. Die Dienstleistungen von NOOR richten sich an Einzelpersonen:
- die an chronischen Krankheiten leiden (Healing),
- die ihre Gesundheit verbessern wollen, um das Krankheitsrisiko zu verringern (Prävention), oder
- mit dem Ziel, ihre Gesundheit zu optimieren (Optimierung).
Die von NOOR angebotenen Dienstleistungen sind nicht für Personen bestimmt, die an akuten Krankheiten und Notfällen leiden. NOOR behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Unsere Formen der Leistungserbringung: NOOR bietet seine Dienstleistungen wie folgt an:
- Einzelne Beratungsgespräche oder Behandlungen; und
Die Dauer, die Kosten und der konkrete Umfang unserer Leistungen werden durch das individuelle Angebot von NOOR bestimmt (wie auf der Website angegeben).
Die Sitzungen dauern in der Regel zwischen 30 und 90 Minuten (Abweichungen vorbehalten).
4. Orte der Leistungserbringung: Unsere Dienstleistungen werden in der Regel offline in unserem Gesundheitszentrum an der Badenerstrasse 131, 8004 Zürich, erbracht.
5. Unsere Fachleute: Unsere Dienstleistungen werden von qualifizierten und geschulten Fachleuten erbracht, wie z. B. Komplementärtherapeuten/Hijamatherapeuten.
6. Buchung und Umplanung/Stornierung von Terminen: Die Buchung und Stornierung unserer Dienstleistungen kann online oder bei einem persönlichen Besuch erfolgen. Gebuchte Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie von NOOR in überprüfbarer schriftlicher Form (auch elektronisch) bestätigt werden.
Es gelten die folgenden Zahlungs- und Stornierungsbedingungen:
Zahlungsbedingungen:
- Einzelne Sitzungen: Die Kosten für eine Einzelsitzung sind vor Ort zu bezahlen.
Stornierungsbedingungen:
- Einzelne Beratungssitzung: Einmal gebuchte 30-, 35-oder 60-minütige Sitzungen können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden. Werden die Sitzungen innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Termin abgesagt oder verschoben, werden 100 % der vereinbarten Kosten in Rechnung gestellt.
- Absage durch NOOR: In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass NOOR eine Sitzung neu ansetzen muss. NOOR behält sich das Recht vor, die Sitzungstermine jederzeit ohne Entschädigung zu verschieben.
7.Kosten und Bezahlung: Die Kosten für die Dienstleistungen richten sich nach den von NOOR angebotenen Preisen. Ist es nicht möglich die Bezahlung vor Ort zu tätigen sind die Rechnungen von NOOR innerhalb einer Zahlungsfrist von zehn (10) Tagen zu begleichen (sofern auf der entsprechenden Rechnung nicht anders angegeben). Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der Zahlungsfrist, tritt automatisch und ohne weitere Mitteilung Verzug ein, und NOOR ist berechtigt, ohne weitere Mitteilung Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr zu berechnen. Der Patient ist zudem verpflichtet, Mahngebühren von CHF 15.00 pro Mahnung zu bezahlen. NOOR behält sich das Recht vor, bei Nichtbezahlung weitere Leistungen zu verweigern.
8. Verwendung von Softwareanwendungen Dritter: Für Online-Dienste oder die Online-Planung und -Buchung von verfügbaren Terminen mit unseren Therapeuten kann NOOR Softwareanwendungen von Drittanbietern verwenden. Für die Nutzung solcher Softwareanwendungen müssen Sie gegebenenfalls den geltenden Nutzungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters zustimmen. NOOR schliesst jegliche Haftung für die Funktionalität oder Qualität solcher Drittanbieter-Softwareanwendungen aus.
9. Patientengarantie: Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, bestätigen und garantieren Sie, dass Sie:
- volljährig und mündig sind oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters zur Nutzung der Dienste haben und Ihren Wohnsitz in der Schweiz haben;
- körperlich und geistig in der Lage sind, die Dienste zu nutzen;
- NOOR ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Informationen über sich selbst (einschließlich Kontaktdaten), Ihren Lebensstil, Ihren Gesundheitszustand und Ihre körperliche Verfassung zur Verfügung stellen werden;
- NOOR unverzüglich über alle Änderungen der Informationen über Ihre Person, Ihren Gesundheitszustand und Ihre körperliche Verfassung zu informieren.
10. Voraussetzung des Gesundheitsformular: Das Gesundheitsformular kommt zustande, wenn der Klient das Angebot von NOOR Healing annimmt und sich an die NOOR Healing zum Zwecke der Beratung, Anamnese und Behandlung wendet. Die NOOR Healing ist berechtigt einen Behandlungsvertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann.
11. Inhalt des Gesundheitsformular: Die NOOR Healing erbringt ihre Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass sie die Kenntnisse und Fähigkeiten zwecks Ausübung der Komplementär- Medizin zur Aufklärung, Beratung, Anamnese und Therapie des Klienten anwendet. Die NOOR Healing ist berechtigt, die Methoden anzuwenden, die dem mutmasslichen Patientenwillen entsprechen, sofern der Klient hierüber keine Entscheidung trifft. Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Patienten kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Die NOOR Healing darf keine Krankschreibungen vornehmen, und sie darf keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnen. Bitte beachten Sie, dass keine Diagnosen oder Behandlungen im schulmedizinischen Sinne durchgeführt werden. Eine Therapie bei NOOR Healing kann nicht in jedem Fall eine schulmedizinische Behandlung ersetzen. Eine laufende schulmedizinische Behandlung sollte ohne ärztliche Rücksprache nicht abgebrochen werden.
12. Haftungsausschluss: NOOR schliesst seine Haftung für die Dienstleistungen im gesetzlich zulässigen Umfang aus. Bitte beachten Sie, dass NOOR und ihre Therapeuten keinen Behandlungserfolg versprechen oder garantieren können. Insbesondere bestehen keine Ansprüche gegen NOOR oder ihre Therapeuten, wenn die Behandlung nicht den gewünschten Erfolg bringt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie nehmen alle Dienstleistungen von NOOR auf eigenes Risiko und eigenen Willen in Anspruch. Bitte beachten Sie, dass NOOR keine medizinischen Ratschläge oder Dienstleistungen anbietet. Falls ein Patient medizinische Hilfe benötigt, sollte er einen qualifizierten Arzt und nicht einen NOOR-Therapeuten konsultieren. Die Verantwortung für die Konsultation eines Arztes und alle damit verbundenen Konsequenzen liegen allein beim Patienten.
13. Datenschutz: Der Umgang von NOOR mit Ihren persönlichen Daten unterliegt den Datenschutzbestimmungen.
14. Dauer: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dauer der von NOOR erbrachten und von einem Patienten gebuchten Dienstleistungen. Sie können jederzeit gekündigt werden. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung behält sich NOOR das Recht vor, Schadenersatz zu verlangen (unabhängig von den Bestimmungen über Stornierung/Umbuchung, siehe Abschnitt 6).
15. Anwendbares Recht: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Dienstleistungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Zürich, Schweiz.
16. Änderungen dieser Bedingungen und Konditionen: NOOR behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen.
17. Kontaktinformationen: NOOR Healing, Badenerstrasse 131, 8004 Zürich, E-Mail: [email protected].
ADRESSE
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Badenerstrasse 131
8004 Zürich
Schweiz
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